Preguntas frecuentes sobre
MATSCANN PRICING SOLUTIONS

Resuelve todas tus dudas sobre nuestra plataforma de inteligencia de precios

Funcionamiento de la plataforma

¿Cómo funciona MatScann Pricing Solutions?
MatScann Pricing Solutions monitorea automáticamente los precios del mercado en los canales y competidores que definas. La plataforma compara esos precios con tu catálogo, identifica cambios relevantes y los presenta en dashboards claros para apoyar decisiones de pricing basadas en datos reales y actualizados.
¿Cada cuánto tiempo se actualizan los precios?
La frecuencia de actualización depende de la configuración del proyecto, pero en la mayoría de los casos los precios se actualizan de forma diaria. Esto permite detectar movimientos del mercado a tiempo y reaccionar con mayor rapidez frente a la competencia.
¿Qué tipo de datos monitorea la plataforma?
MatScann monitorea precios, variaciones, posicionamiento frente a competidores, historial de cambios y tendencias del mercado. La información se estructura por producto, categoría y competidor para facilitar el análisis y la toma de decisiones.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar MatScann?
No. La plataforma está diseñada para que equipos comerciales, de pricing o de marketing puedan usarla sin conocimientos técnicos avanzados. Además, el equipo de MatScann acompaña la configuración inicial y el uso de la herramienta.
¿Puedo ver el historial de precios y tendencias del mercado?
Sí. MatScann permite visualizar el historial de precios por producto y competidor, lo que ayuda a identificar tendencias, patrones de comportamiento y momentos clave para ajustar precios.

Integración y carga de datos

¿Cómo subo mi catálogo de productos?
El catálogo puede cargarse mediante archivos estructurados (como Excel o CSV) o mediante integraciones, dependiendo del proyecto. El equipo de MatScann guía este proceso para asegurar una correcta lectura y comparación de productos.
¿MatScann se integra con mi ecommerce o ERP?
Sí, MatScann puede integrarse con distintas plataformas de ecommerce o sistemas internos, dependiendo de la tecnología utilizada. Cada integración se evalúa de forma personalizada según las necesidades del cliente.
¿La plataforma puede reconocer productos aunque tengan nombres distintos?
Sí. MatScann utiliza distintos criterios de comparación como SKU, marca, modelo y atributos clave para identificar productos equivalentes, incluso cuando los nombres no son idénticos entre tiendas.
¿Cuánto tarda la habilitación inicial después de contratar el servicio?
El tiempo de habilitación depende del tamaño del catálogo y la complejidad del proyecto, pero normalmente la puesta en marcha inicial se realiza en pocos días, una vez cargado el catálogo y definidos los competidores.

Industrias y usos

¿MatScann funciona para cualquier industria?
Sí. MatScann Pricing Solutions es una plataforma flexible que se adapta a distintos rubros. Funciona especialmente bien en industrias donde los productos son comparables y los precios cambian con frecuencia.
¿Qué pasa si mi rubro no aparece en la lista de industrias?
No hay problema. La lista de industrias es solo referencial. El equipo de MatScann evalúa cada caso y adapta la solución según las necesidades específicas del negocio.
¿Puedo usar MatScann para monitorear tiendas físicas o solo online?
MatScann se enfoca principalmente en precios publicados en canales digitales. Sin embargo, esta información es muy útil para definir estrategias de pricing tanto online como offline y mantener coherencia entre canales.

Monitoreo de competencia

¿Cuántos competidores puedo monitorear?
La cantidad de competidores depende del alcance definido para cada proyecto. MatScann se adapta al tamaño y necesidades del cliente, priorizando siempre la información más relevante para la toma de decisiones.
¿Puedo elegir qué tiendas o marketplaces comparar?
Sí. El cliente define qué competidores, tiendas o marketplaces desea monitorear, asegurando que la información sea realmente útil y alineada con su estrategia comercial.
¿MatScann identifica automáticamente productos equivalentes por SKU?
Sí. Cuando existe un SKU u otro identificador común, la plataforma lo utiliza para hacer comparaciones directas y precisas entre productos equivalentes.
¿Recibiré alertas cuando un competidor cambie un precio?
Sí. MatScann puede configurar alertas automáticas ante cambios relevantes de precios, permitiendo reaccionar de forma oportuna frente a movimientos del mercado.

Uso diario y beneficios

¿Cuánto tiempo puedo ahorrar usando MatScann?
El ahorro de tiempo es significativo. Procesos que antes tomaban horas o días revisando precios manualmente se reducen a minutos, permitiendo que los equipos se enfoquen en decisiones y no en tareas operativas.
¿Cómo ayuda MatScann a aumentar mis márgenes?
Al entregar visibilidad constante del mercado, MatScann permite detectar productos mal posicionados, oportunidades de ajuste de precios y errores que afectan el margen. Esto se traduce en decisiones más precisas y rentables.
¿La plataforma entrega recomendaciones de precios?
Sí. MatScann puede sugerir acciones de pricing basadas en reglas y criterios definidos junto al cliente, siempre dejando la decisión final en manos del equipo del negocio.
¿Qué tipo de reportes o dashboards obtengo?
La plataforma ofrece dashboards claros y reportes personalizados que muestran precios, variaciones, comparaciones con la competencia y tendencias del mercado, facilitando la toma de decisiones rápidas.

Seguridad y privacidad de datos

¿Mi información y catálogo se mantienen privados?
Sí. La información del cliente es confidencial y solo es accesible para el propio cliente y el equipo autorizado de MatScann.
¿Cómo protege MatScann mis datos?
MatScann utiliza buenas prácticas de seguridad y control de acceso para proteger la información, asegurando la confidencialidad y disponibilidad de los datos.
¿La información del mercado se obtiene de manera legal y transparente?
Sí. Toda la información monitoreada corresponde a precios públicos disponibles en canales digitales y se obtiene de forma legal y transparente.

Soporte y contratación

¿Ofrecen soporte o capacitación para comenzar?
Sí. MatScann acompaña a los clientes en la configuración inicial y ofrece soporte para asegurar un uso correcto y efectivo de la plataforma.
¿Cuál es el tiempo mínimo de contratación?
El tiempo de contratación se define de forma flexible según el tipo de proyecto y las necesidades del cliente.
¿Cómo puedo solicitar una demostración personalizada?
Puedes solicitar una demostración personalizada a través del sitio web o contactando directamente al equipo de MatScann Pricing Solutions.

Precios y planes

¿El costo depende del tamaño de mi catálogo o de la cantidad de competidores?
Sí. El precio del servicio se ajusta según variables como tamaño del catálogo, número de competidores y alcance del monitoreo.
¿Tienen planes o tarifas personalizadas según el tipo de empresa?
Sí. MatScann Pricing Solutions trabaja con modelos de pricing personalizados, adaptados al tamaño, industria y nivel de madurez de cada empresa.

TOMA MEJORES DECISIONES DE PRECIOS DESDE HOY

Solicita una demostración personalizada y descubre cómo MatScann puede ayudarte a optimizar tu estrategia, ahorrar tiempo y aumentar tu competitividad.

Agenda tu demostración